Rujukan Laman

Bagaimana mtown888 Melindungi Data Anda

Di mtown888, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna JelasTiada Berkongsi Tanpa IzinPrivasi MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
mtown888 Bagaimana mtown888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan Dasar Privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform mtown888 untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mtown888 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang anda hantar ke mtown888 dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa pemprosesan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau pusat pilihan dalam akaun mtown888 anda.

Keselamatan Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa yang berterusan bagi mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi ia aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong oleh mtown888.

Pegawai Privasi Dalaman

mtown888 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar kami dan peruntukan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara mtown888 mengendalikan Dasar Privasi, hak pengguna, dan kawalan data peribadi anda.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti untuk tujuan keselamatan dan pengesahan akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data, atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk jangka masa tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan sebelum pemadaman sepenuhnya dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Butiran pembayaran anda melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL dan tidak disimpan terus pada pelayan kami — transaksi dikendalikan melalui gerbang pembayaran yang diperakui.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam platform mtown888. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa satu hari bekerja dan memberi maklum balas penuh dalam dua hari bekerja.