Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Platform mtown888 Malaysia

Di mtown888, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda setiap kali menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TerkiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaBidang Kuasa Malaysia
mtown888 Asas Undang-Undang Platform mtown888 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak pengguna anda di mtown888, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang…

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, terma perkhidmatan atau permintaan penghapusan data anda melalui…
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami terus dari dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara mtown888 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap lapisan platform kami, daripada proses log masuk hingga penyelesaian transaksi Touch 'n Go dan FPX, direka untuk menjaga…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang anda masukkan semasa menggunakan Touch 'n Go, GrabPay atau Boost tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Maklumat

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Penggunaan Kuki

Platform mtown888 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas yang lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel tetapan dalam akaun anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mtown888. Kami menggalakkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses yang tidak dibenarkan.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon penghapusan maklumat tersebut. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 30 hari.

Ketua Privasi

mtown888 melantik Ketua Privasi yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung untuk sebarang kebimbangan privasi yang serius.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Pengguna

Kami tahu bahawa terma undang-undang boleh kelihatan rumit. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap diajukan tentang hak anda, cara kami mengendalikan data, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada kebimbangan berkaitan akaun anda di mtown888.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti anda semasa pendaftaran. Data transaksi seperti rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga disimpan untuk tujuan pemprosesan dan pematuhan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 30 hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung dalam akaun anda. Setelah permintaan disahkan, kami akan memproses penghapusan data mengikut dasar pengekalan kami dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, pematuhan undang-undang atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda. Anda boleh menghubungi kami jika ada soalan sebelum terma baharu mula dipakai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan navigasi yang lancar. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel keutamaan kuki kami tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Untuk isu privasi yang memerlukan perhatian segera, hubungi Ketua Privasi kami secara langsung melalui alamat e-mel yang tersedia di bahagian bawah halaman ini. Kami komited untuk menjawab dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.